| 问题 | 信访条例规定设区的市县两级人民政府可以根据信访工作的实际需要建立什么的工 |
| 释义 | 实行信访一票否决制。信访“一票否决”，意味着只要本辖区内出现越级上访或非正常群体上访，上级信访部门登记访量大或造成恶劣影响等情况，该单位所有工作就被一票否决，对责任单位领导“不提拔、不重用”，甚至追究其领导责任。诚然，“一票否决”凭借其独特的魄力，倒逼基层落实信访维稳工作责任制，通过采取强有力的措施，有效保证政令畅通、提高工作效率，最大程度地将矛盾化解在基层，是一种民生之福。 信访部门的职责是： 1、接受来信，接待来访，为信访人提供服务； 2、接受上级机关转办、交办的信访事项，向下级单位或者有关机关转办、交办信访事项，并负责督促、检查； 3、协助国家机关负责人检查指导本机关、本地区或者本系统的信访工作； 4、组织培训信访工作人员； 5、调查、研究和分析信访情况，及时向国家机关及其负责人提供信访信息和解决问题的建议； 6、对应当通过仲裁、复议、诉讼或者可以通过调解解决的事项，应当告知信访人向仲裁机构、复议机关、司法机关或者调解组织提出。中华人民共和国国家信访局是国务院办公厅管理的国家局，是处理国内群众和境外人士的来信来访事项，保证信访渠道畅通的部门，2013年7月1日起，国家信访局门户网站网上投诉全面放开。其他职责还有反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，提出制定有关方针、政策的建议，协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题等。 信访是指什么？ 信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 法律依据： 《信访条例》 第十三条 设区的市、县两级人民政府可以根据信访工作的实际需要，建立政府主导、社会参与、有利于迅速解决纠纷的工作机制。 信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。 |
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