| 释义 |
法律主观：
1、与旅游经营者协商和解，这是解决旅游消费争议最简便、成本最低的途径，也是旅游活动中普遍采用的一种纠纷解决途径， 2、请求消费者协会调解。旅游消费者权益争议的调解人可以是消费者协会、人民调解委员会、仲裁机构，可以是行政机关，也可以是双方当事人所信赖的公民个人。调解是在双方信任的第三方主持下进行的，气氛较为宽松，双方可以在较为有好的氛围中达成互谅、互让的协议。 3、向有关行政部门申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。诉讼方式是程序最复杂的一种。虽然这不是争议解决的必由途径，但在其他方式都无效而又想解决争议的情况下，诉讼就是不得不采用的最终方式。当事人也可以不经其他方式而直接采取诉讼方式解决旅游消费者的权益争议。
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