| 问题 | 食品质量问题导致赔偿问题 |
| 释义 | 这段内容介绍了商场承诺的退换货政策和消费者权益保护法对于无质量问题退货的规定。同时，还介绍了在超市购买商品时遇到变质食品的赔偿方式和维护消费者权益的途径。最终答案为100字。 法律分析 一、有质量问题的食品在商场承诺的退换货政策下，如果在有效期限内，您可以前往退换货服务网点办理退换货手续。 （二）第二种情况，如商场没有无理由退换货的承诺，必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。 （三）消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的，可以无理由退货。而对于在商场购买商品的，没有无理由退货的规定。所以，在商场购买商品的，只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。 二、无质量问题不退合法吗 （一）经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 1、消费者定作的； 2、鲜活易腐的； 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 三、超市东西变质如何赔偿 依据消费者权益保护法的规定，超市出售变质食品的，消费者可以要求超市退一赔三，如果造成消费者身体不适的，还需要进行相应的赔偿。 四、食品出现质量问题找哪个部门 食品卫生问题去市场监督管理局的食品药品检验科，也可以到售卖点的管理部门或者是消费者权益保护中心。发现食品卫生问题，最好能保护现场，尽量维持所购食品原状，能辨认该食品批号或生产日期和保质期。封存中毒食品或可疑中毒食品，采取剩余可疑中毒食品，以备送检。、 五、维护消费者权益的途径有哪些 根据法律规定，消费者权益受到侵害时，可以采取以下方式解决： 法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 结语 消费者在购买商品时需要了解相应的退换货政策和规定,以维护自己的权益。在商场购买商品时,如果商品有质量问题,消费者可以要求退货。根据消费者权益保护法,网络销售等方式销售商品的消费者可以无理由退货,但在商场购买商品的消费者则需要遵守相应的退货规定。如果商家没有承诺退货,消费者可以要求退一赔三。对于食品卫生问题,消费者可以前往相关部门进行处理。维护消费者权益的途径包括与经营者协商、请求调解、投诉、仲裁或向法院提起诉讼。 法律依据 《新食品安全法》第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 |
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