| 问题 | 食品包装破损属于质量问题吗 |
| 释义 | 是质量问题，但不是食品安全问题。如果把不合格等级划分为一般与严重的话，这个算一般不合格品。这样的问题，大多数不是制造商的问题，多半是在物流过程中出现的，除非制造商有设计缺陷，非常不利于贮运。 一、水房漏水归物业管理还是业主管理 1、露台漏水需要分两种情况详细分析。一是还在保修期内。在这种情况下，我们可以直接由开发人员进行修复。一般而言，维修期为5年。 2、如果过了保修期，阳台出现漏水问题，可以找物业公司负责维修保养。但有些需要付费服务。如果问题不是特别严重，请直接致电物业公司。物业公司也可以请专业人员上门维修。但是问题比较严重，需要一定的资金。这笔维护费用可能需要由业主自己的家支付。 3、具体来说，应该分为公共阳台或个人阳台。如果是自己的阳台，这种问题可以用第二种方式处理。但如果是公共阳台，漏水问题可以直接找物业公司解决。因为是公共设施，也可以申请使用维修资金进行维修。 二、知假买假属于消费者吗 因食药安全问题的特殊性及现有司法解释和司法实践的具体情况，除食品、药品外，知假买假者不具有消费者身份。 《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定：“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。”该司法解释表明即使购买者明知食品、药品存在质量问题而购买，其仍具有消费者主体资格，不影响其以消费者身份维护权益。 《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 消费者是相对于销售者和生产者的概念。只要在市场交易中购买、使用商品或者接受服务是为了个人、家庭生活需要，而不是为了生产经营活动或者职业活动需要的，就应当认定为“为生活消费需要”的消费者，属于消费者权益保护法调整的范围。 立法本意是保护正当消费者合法权利，但任何人不能利用他人的违法行为牟利。对在购买商品前已经了解经营者所售商品不合格的真实情况，为了利用十倍惩罚性赔偿牟利而故意购买不合格商品的知假买假、利用买假牟利者，不能认定是为了生活消费购买商品的消费者。 三、工程质量不合格应该怎么处理 1、修补处理：当工程的某些部分的质量虽未达到规定的规范、标准或设计的要求，存在一定的缺陷，但经过修补后可以达到要求的质量标准，又不影响使用功能或外观的要求，可采取修补处理的方法。 2、加固处理：主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。 3、返工处理：当工程质量缺陷经过修补处理后仍不能满足规定的质量标准要求，或不具备补救可能性则必须采取返工处理。 4、限制使用：当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可作出诸如结构卸荷或减荷以及限制使用的决定。 5、不作处理：某些工程质量问题虽然达不到规定的要求或标准，但其情况不严重，对工程或结构的使用及安全影响很小，经过分析、论证、法定检测单位鉴定和设计单位等认可后可不专门作处理。一般可不作专门处理的情况有以下几种：不影响结构安全、生产工艺和使用要求的;后道工序可以弥补的质量缺陷;法定检测单位鉴定合格的;出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的。 6、报废处理：出现质量事故的工程，通过分析或实践，采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标准，则必须予以报废处理。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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