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问题 低价旅游团强迫购物如何处理
释义
    旅游团强迫购物,游客可要求旅行社退货并垫付款项,或退费旅游项目;
    如不同意,可向消协、投诉机构投诉或申请调解;
    若问题未解决,可提起诉讼解决。
    法律分析
    被旅游团强迫购物了,游客可以要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用;
    如果旅行社不同意的可以向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉或者申请调解;如果还不能解决可以直接提起诉讼解决。
    拓展延伸
    应对低价旅游团强迫购物:维护消费者权益的有效策略
    应对低价旅游团强迫购物问题,维护消费者权益的有效策略包括:首先,加强监管,要求旅行社明确旅游行程和费用,禁止强制购物行为;其次,提高消费者的法律意识,了解相关消费者权益保护法律法规,及时举报并寻求法律援助;此外,建立消费者维权组织,加强合作,共同维护消费者权益,通过集体行动对违规旅行社进行曝光和投诉;最后,加强宣传教育,提高消费者对低价旅游团强迫购物问题的认识,引导消费者选择合法、信誉良好的旅行社,避免遭受损失。通过综合应对策略,我们可以更好地维护消费者的权益,确保旅游行程的顺利进行,营造健康、公平的旅游市场环境。
    结语
    维护消费者权益是保障旅游市场健康发展的重要任务。对于被旅游团强迫购物的游客,可以通过要求旅行社办理退货并先行垫付退款,或退还另行付费旅游项目的费用来维权。如果旅行社不同意,可向消费者协会、旅游投诉受理机构投诉或申请调解,如无法解决,可选择提起诉讼解决。应对低价旅游团强迫购物问题,加强监管、提高消费者法律意识、建立维权组织、加强宣传教育等策略是有效的。通过综合应对策略,我们可以确保旅游行程顺利进行,营造健康、公平的旅游市场环境。
    法律依据
    《旅游法》第三十五条
    旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
    但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
    发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
    
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更新时间:2025/1/13 16:36:04