| 问题 | 交通事故人伤理赔是怎样的？ |
| 释义 | 交通事故人伤理赔流程为登记客户信息、询问、让客户填写必要单证、打印代抄单、收集相关的证据资料、审查清楚相关费用、出具调解协议书、写结案报告、及时上系统查询理赔是否划账。客户信息包含被保险人和伤者的姓名，电话，车牌号等。结案报告中注意说明数额、扣减的公式以及调解难点。必要单证包括索赔申请书和赔偿通知书。代理理赔的，需要被保险人签字或者盖章。 一、交通事故赔偿怎么索赔的 在发生交通事故后，一定要遵照相关法律法规处理相关事务，且应当遵循以下五个步骤：1、当投保的车辆发生保险条款事故后，被保险人应当采取公平的保护、施救措施，并立刻向交通事故发生地公安交通治理部分报案，同时在48小时内通知保险公司，假如保险标的物在异地脱险受损，被保险人应当向原保险公司及其在脱险当地的分支机构或代办代理人报案，当保险车辆发生全车被盗抢后，被保险人应立刻向保险公司和公安机关刑侦部门报案。报案的方式有：电话，或直接到保险公司，或代办点报案。异地脱险，可以向当地保险公司报案。报案需提交的内容：保险单号码、被保险人名称、车牌号码，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情况。2、被保险人向保险公司报案后，应派人到保险公司理赔部门领取《机动车辆保险脱险通知单》具体填写各项内容，并签章。3、保险车辆因发生保险条款中列明的交通事故受损或致使第三者财产毁损，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检修、确定修理项目、方式和用度，否则保险公司有权重新核定或者拒绝赔偿。4、提出索赔并提供单证。索赔所需的详细单证有：保险单、事故主证据、事故认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关用度单据。其中，交通治疗部分出具责任认定书非常重要，保险公司一般根据交管部门的裁决书来确定赔款。假如涉及车损和人身伤亡事故的，除以上证据外，还应提供：伤者诊断证据、残疾者评残法医鉴定证据、死者死亡证据，拯救治疗费收据、伤亡工资收入证据、家庭情况证据以及保险公司人针对特殊情况要其他必要的证据。 二、人保车险有人出了车祸怎么办 一、首先，拨打报案电话95518 理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。 二、事故勘察和损失 确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。 三、提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。 四、赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。 五、赔款计算 公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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