| 问题 | 延误什么时候得到补偿 |
| 释义 | 该篇报道详细介绍了交通运输部发布的《航班正常管理规定》中关于航班延误的主要责任和权利保障措施。规定了航空公司应当制定航班延误经济补偿方案并向社会公布，明确补偿范围、条件和标准等。航空公司应严格执行经济补偿方案。此外，许多航空公司也制定了航班延误或取消后应采取的措施，但具体规定不尽相同。例如，国航规定航班延误2小时以上，正餐时间免费为旅客提供餐食；航班延误4小时以上，免费安排旅客在酒店休息，并提供航 法律分析 最近,交通运输部发布了《航班正常管理规定》,其中规定了航班延误的主要责任和权利保障措施,例如规定航班停机坪延误超过3小时后,必须安排旅客下机。 根据规定，航空公司应当制定航班延误经济补偿方案并向社会公布，方案应当明确航班延误是否补偿、补偿范围、条件和标准等，航空公司应严格执行经济补偿方案。 目前，许多航空公司的规定都明确了航班取消或延误后应采取的措施，但各航空公司的规定却不尽相同。 国航：航班延误2小时以上，正餐时间国航免费为旅客提供餐食；航班延误4小时以上，国航免费安排旅客在酒店休息，并提供航站楼至酒店的接送服务。延误4小时的旅客可获得里程兑换券、国航代金券（购买国航机票专用）等赔偿。 南航（暂定）：延误4小时至8小时100元，延误8小时至20小时200元。 东航：推出电子航班延误保险。如果航班因航空公司自身原因延误4小时以上，旅客可获得600-1000元的保险赔偿。 深航：因工程维修、飞行计划、运输服务、机组人员等原因造成的航班延误，延误4-8小时的，赔偿金额不超过票面价值的30%；延误超过8小时（含8小时）的，赔偿金额不得超过客户所持票面价值的100%。 昆明航空：无论航班是否因故障或恶劣天气延误，旅客是否购买了保险，只要按规定购买了昆明航空的机票，延误4至8小时的，按票面金额的30%赔偿旅客，并安排食宿；延误超过8小时的，昆明航空按票面金额的100%赔偿旅客，并安排食宿。 拓展延伸 航班延误是航空业中常见的问题,可能会对旅客的出行计划造成重大影响。为了保护旅客的合法权益,我国《民用航空法》和《航班正常管理规定》等法律法规对航班延误的经济补偿做出了规定。 根据《航班正常管理规定》第十八条的规定,航班延误后,旅客可以获得不超过航班原计划起飞时间的延长等待时间费用。如果航班延误时间超过两小时,航空公司应当向旅客提供不超过原票价1.5倍的经济补偿。如果航班延误时间超过三小时,航空公司应当向旅客提供不超过原票价2倍的经济补偿。 然而,各航空公司对于航班延误的经济补偿标准并没有完全统一的规定,因此,在发生航班延误时,旅客应该仔细阅读航空公司的规定,了解自己的合法权益。如果旅客发现航空公司的规定不公平,可以向相关部门进行投诉和举报。 结语 本文介绍了交通运输部发布的《航班正常管理规定》中关于航班延误的主要责任和权利保障措施以及航空公司制定的航班延误经济补偿方案。文章通过比较各航空公司的规定，提醒旅客在选择航空公司时，应仔细阅读各航空公司的规定，以便在航班延误时得到更好的保障。 法律依据 刑事诉讼法(2018-10-26)\t第一百零五条\t期间以时、日、月计算。 期间开始的时和日不算在期间以内。 法定期间不包括路途上的时间。上诉状或者其他文件在期满前已经交邮的，不算过期。 期间的最后一日为节假日的，以节假日后的第一日为期满日期，但犯罪嫌疑人、被告人或者罪犯在押期间，应当至期满之日为止，不得因节假日而延长。 民事诉讼法(2021-12-24)\t第八十六条\t当事人因不可抗拒的事由或者其他正当理由耽误期限的，在障碍消除后的十日内，可以申请顺延期限，是否准许，由人民法院决定。 最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定(2020-12-29)\t第十三条\t权利人向公安机关、人民检察院、人民法院报案或者控告，请求保护其民事权利的，诉讼时效从其报案或者控告之日起中断。 上述机关决定不立案、撤销案件、不起诉的，诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道不立案、撤销案件或者不起诉之日起重新计算；刑事案件进入审理阶段，诉讼时效期间从刑事裁判文书生效之日起重新计算。 |
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