| 问题 | 商家发多了快递要求退不退违法吗 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析： 如果网提供了店家的真实名称、地址和有效联系方式的，能够直接要求逃跑了的店家承受民事职责；如果网不提供店家的真实名称、地址和有效联系方式的，能够直接要求网承受民事职责。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台买下商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，能够向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也能够向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的答允的，应当履行答允。网络交易平台提供者赔偿后，有要向销售者或者服务者追偿。 |
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