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问题 了解12312的投诉类型
释义
    12312是商务举报投诉服务中心的电话,接受成品油、煤炭、再生资源回收等领域的举报投诉,涉及市场秩序和知识产权保护行为。该中心负责接收、处理和反馈举报投诉,提供法律、法规和政策咨询,并统计、上报举报投诉信息和商务执法数据。此外,该中心还面向社会公众和企业提供有关法律、法规和行政审批等方面的咨询、指导服务。
    法律分析
    在市场上,各个行业都受到监管,消费者作为其中的一环,也有监督的责任。如果消费者发现有违反法律法规的行为,可以拨打12312电话进行投诉和举报。那么,12312是什么举报电话呢?
    一、12312是什么举报电话
    12312商务举报投诉服务中心接受以下范围的举报投诉咨询服务:涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、沐浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序和侵犯知识产权保护行为的举报投诉,以及相关法律、法规的政策咨询,并做好登记、分流、转交、办理、反馈工作。
    二、12312商务举报投诉服务中心工作职责
    1、12312商务举报投诉服务中心接受以下范围的举报投诉咨询服务:涉及成品油市场、煤炭市场、再生资源回收、餐饮、住宿、沐浴、足浴、直销、网络交易、特许经营、零售商促销、零供交易、报废汽车回收、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务合作、对外承包工程等内外贸、外经领域和反倾销、反补贴、反垄断等方面扰乱市场秩序和侵犯知识产权保护行为的举报投诉,以及相关法律、法规的政策咨询,并做好登记、分流、转交、办理、反馈工作。
    2、面向社会公众和企业提供商务领域有关法律、法规、规章、规范性文件,以及行政审批和办事程序等方面的咨询、指导服务。
    3、采集、上报危害商务行政管理秩序的突发事件,国内外贸易中的异常情况以及市场经济秩序方面的重要信息。
    4、统计、上报举报投诉信息和商务执法数据。
    5、承办上级交办的其他工作。
    结语
    12312是商务举报投诉服务中心的电话,接受各种违反法律法规和扰乱市场秩序的举报投诉,包括成品油市场、煤炭市场、再生资源回收等领域的行为。12312商务举报投诉服务中心不仅提供咨询服务,还负责收集、上报举报投诉信息和商务执法数据,并承办上级交办的其他工作。如果消费者发现任何违反法律法规的行为,可以拨打12312电话进行投诉和举报。
    法律依据
    中华人民共和国监察法:第五章 监察程序 第四十二条 调查人员应当严格执行调查方案,不得随意扩大调查范围、变更调查对象和事项。
    对调查过程中的重要事项,应当集体研究后按程序请示报告。
    中华人民共和国监察法:第四章 监察权限 第三十四条 人民法院、人民检察院、公安机关、审计机关等国家机关在工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索,应当移送监察机关,由监察机关依法调查处置。
    被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪,又涉嫌其他违法犯罪的,一般应当由监察机关为主调查,其他机关予以协助。
    中华人民共和国监察法:第五章 监察程序 第三十九条 经过初步核实,对监察对象涉嫌职务违法犯罪,需要追究法律责任的,监察机关应当按照规定的权限和程序办理立案手续。
    监察机关主要负责人依法批准立案后,应当主持召开专题会议,研究确定调查方案,决定需要采取的调查措施。
    立案调查决定应当向被调查人宣布,并通报相关组织。涉嫌严重职务违法或者职务犯罪的,应当通知被调查人家属,并向社会公开发布。
    
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更新时间:2025/3/11 11:14:11