| 问题 | 长沙湘通卡怎么换卡 |
| 释义 | 本文介绍了湘通储值卡和湘通记账卡的换卡业务办理流程。如果湘通卡无法使用,客户需要参照使用说明来排除可能导致无法使用的原因。如果这些原因仍然存在,客户需要前往申办网点办理换卡手续。对于湘通储值卡,若原卡芯片可读,原卡内余额即时转入到客户新办卡内;若原卡芯片不可读,将为客户更换一张余额为零的新卡。客户可在15个工作日后,到申办网点办理将原卡账户余额转入到新卡的业务。对于湘通记账卡,客户可直接到申办网点 法律分析 如果湘通卡无法使用，客户需要参照使用说明来排除可能导致无法使用的原因。如果这些原因仍然存在，客户需要前往申办网点办理换卡手续。湘通卡自购买之日起一年之内，非人为原因损坏的，免费更换新卡;购卡一年以上或人为原因损坏的，换领新卡时，客户需支付新卡工本费。 1.湘通储值卡换卡 办理湘通储值卡换卡业务时，若原卡芯片可读，原卡内余额即时转入到客户新办卡内;若原卡芯片不可读，将为客户更换一张余额为零的新卡。客户可在15个工作日后，到申办网点办理将原卡账户余额转入到新卡的业务。 2.湘通记账卡换卡 湘通记账卡客户至湘通卡申办网点可直接办理换卡业务。 拓展延伸 根据我国《广告法》的规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容。同时，《消费者权益保护法》也明确规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。 据此，可以分析出，如果长沙湘通卡的广告标题包含“换卡攻略”字样，且内容涉及虚假或者引人误解的内容，那么这些行为将违反我国的法律规定。消费者在这种情况下，有权利要求经营者赔偿其受到的损失。 为了保障消费者的合法权益，我国相关部门也加大了对虚假广告的监管力度。如果发现商家在广告中夸大商品或者服务的效果，或者含有虚假或者引人误解的内容，相关部门可以依法进行查处，并追究相关责任。 因此，消费者在购买长沙湘通卡时，需要注意广告标题是否准确、真实，以避免受到虚假或者引人误解的广告影响。同时，消费者也应该了解自己的权益，在权益受到损害时，及时向经营者要求赔偿，维护自己的合法权益。 结语 湘通卡无法使用时，客户需参照使用说明排除可能导致无法使用的原因，如换卡手续费等。若原因仍存在，客户需前往申办网点办理换卡手续。湘通卡自购买之日起一年之内，非人为原因损坏的，免费更换新卡；购卡一年以上或人为原因损坏的，换领新卡时，客户需支付新卡工本费。办理湘通储值卡换卡业务时，若原卡芯片可读，原卡内余额即时转入到客户新办卡内；若原卡芯片不可读，将为客户更换一张余额为零的新卡。客户可在15个工作日后，到申办网点办理将原卡账户余额转入到新卡的业务。湘通记账卡客户可至湘通卡申办网点直接办理换卡业务。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第一章 总 则 第二条 商业银行经营信用卡业务，应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定，遵循平等、自愿和诚实信用的原则。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第二章 定义和分类 第十一条 本办法所称发卡业务服务机构，是指与发卡银行签约协助其提供信用卡业务服务的法人机构或其他组织。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第二章 定义和分类 第十六条 本办法所称学生，是指在教育机构脱产就读的学生。 |
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