问题 | 如果保险公司拒绝赔偿,我可以向谁求助? |
释义 | 法律分析:保险公司拒绝赔偿时,被保险人可以采取多种途径维护自己的权益,包括向保险公司申诉、向保险监管部门投诉、通过仲裁、诉讼等方式解决争议。 法律依据: 1.《保险法》第七十五条规定:“保险人和被保险人发生保险合同纠纷的,可以协商解决,也可以请求仲裁机构或者人民法院处理。” 2.《保险法》第一百零六条规定:“被保险人对保险人的决定不服的,可以申请复议;申请复议不成的,可以向保险监管部门申诉;也可以依法向人民法院提起诉讼。” 3.《保险消费者权益保护指引》规定:“保险消费者在与保险公司交涉赔偿事宜时,如遇到无法解决的问题,可以向保险公司的客户服务中心或者监督投诉电话进行投诉。” 被保险人拥有多种维权途径,可以根据具体情况选择合适的方式进行维权。但需要注意的是,选择仲裁或者诉讼时需要遵守相关程序和要求。 |
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