| 释义 |
法律分析：保险合同是保险公司和投保人之间的法律协议，其条款具有约束力。如果保险公司拒绝承担赔偿责任，投保人可以通过协商解决或通过法律途径维护自己的权益。
法律依据：
1. 《保险法》第十六条规定：“保险合同成立后，保险人应当按照约定承担保险责任，不得推诿、拖延、拒赔或者少赔。”
2. 《合同法》第二百四十一条规定：“当事人依照合同约定履行义务或者依照约定的方式进行了行为，应当承担相应的法律后果；未依照约定履行义务或者未依照约定的方式进行行为，应当承担因此给对方造成的损失。”
3. 《民法典》第十一条规定：“单位人员因执行任务造成损害，由单位承担。”
在协商解决瓣膜手术保险拒赔问题时，投保人可以先从与保险公司沟通协商开始，要求保险公司依照保险合同的约定承担赔偿责任。如果协商不成，投保人可以通过向保监局、消费者协会等有关部门投诉或者通过诉讼等法律途径来维权。
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