问题 | 货到付款的改了地址谁负呢 |
释义 | 本文主要讲述关于货到付款更改地址的问题以及购买假货后的投诉和处理方式。对于货到付款更改地址的问题,责任归属需要根据具体情况进行判定。而购买假货时,正确的处理方式是请技术质量监督部门进行鉴定,并向消协或工商部门举报。如果事情具有新闻典型性,也可以向新闻媒体反映。最好的办法是向法院提起民事诉讼。 法律分析 一、关于货到付款更改地址的问题,请问责任归属是谁呢? 二、买家要求换货怎么办 (一)在满足本规则第二条的前提下,买家可在我的淘宝——已买到的宝贝页面通过保障卡通道向淘宝发起7天无理由退换货赔付申请; (二)在收到买家7天无理由退换货赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定; (三)当淘宝根据相关规则判定买家7天无理由退换货赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。 (四)非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,所有邮费均由买家承担。 三、购买到假货找谁投诉 当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是: (一)请技术质量监督部门进行鉴定; (二)请消协出面调解(要注意:只有调解权); (三)如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿); (四)如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司); (五)最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。 拓展延伸 购买假货是违反法律规定的行为,因此购买假货时,应该向相关部门进行投诉。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,消费者可以向以下部门进行投诉: 1. 工商行政管理部门:负责监管商品质量和市场秩序,可以对假货进行查处和处理。 2. 消费者协会:是维护消费者权益的组织,可以提供商品质量信息和建议,协助消费者维权。 3. 国家食品药品监督管理局:负责食品药品的监管工作,可以对假药等违法行为进行查处。 4. 其他相关部门:如海关、公安等部门,也可以对假货进行查处和处理。 在购买假货时,应该保留相关证据,如购买凭证、照片、视频等,并及时向相关部门进行投诉。同时,消费者也应该了解自己的维权途径和程序,以维护自己的合法权益。 结语 买家在购买商品时,需要了解一些售后服务和退换货政策,以保障自己的权益。如果遇到问题,可以参考上述规则进行处理。如果遇到假货,应该及时向相关部门投诉,以便更好地维护自己的利益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十一条 合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,实际提供服务的时间为交付时间。 合同标的为采用在线传输方式交付的,合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。 合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。 中华人民共和国民法典:第九章 买卖合同 第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。 中华人民共和国民法典:第九章 买卖合同 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一,经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的,出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。 出卖人解除合同的,可以向买受人请求支付该标的物的使用费。 |
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