| 问题 | 医患争议解决途径 |
| 释义 | 医疗纠纷解决的流程及服务：包括调查、宣传法律和医学知识、邀请专家分析、调解程序、制作协议书、告知其他解决途径、分析原因、提出建议、提供咨询服务。 法律分析 医疗纠纷解决的流程： 1、组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意图。 2、宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷，防止矛盾激化。 3、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况，并向纠纷双方公布专家意见。 4、调解程序。 5、经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。 6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。 7、分析医疗纠纷形成的原因，向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。 8、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。 拓展延伸 医疗纠纷解决方案 医疗纠纷解决方案是为了应对医患之间可能出现的纠纷而制定的一套程序和方法。在医疗纠纷发生时，双方可以通过调解、协商、仲裁或诉讼等方式来解决纠纷。首先，双方可以尝试通过沟通和协商解决问题，寻求双赢的解决方案。如果协商无果，可以考虑通过第三方调解来促成双方达成和解。如果调解无效，双方可以选择仲裁，由仲裁员做出裁决。最后，如果仲裁也无法解决争议，双方可以选择诉讼，将纠纷提交法院审理。医疗纠纷解决方案的目的是保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，促进医患关系的和谐发展。 结语 医疗纠纷解决方案，通过调解、协商、仲裁或诉讼等方式，旨在保护医患双方的权益，维护医疗秩序，促进医患关系的和谐发展。在解决医疗纠纷的过程中，需要组织调查、宣传法律知识、邀请专家分析纠纷情况，并进行调解程序。对于达成协议的纠纷，制作书面调解协议书；未达成协议的纠纷，告知其他解决途径。同时，分析纠纷的原因，向医疗机构提出防范意见和建议，为患者及其家属提供调解咨询服务。通过这些措施，医疗纠纷可以得到合理解决，维护医患关系的稳定和谐。 法律依据 《医疗事故处理条例》第二十条卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 |
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