| 问题 | 买卖纠纷产品质量纠纷怎么处理? |
| 释义 | 1、当事人约定优先。 2、合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充;不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。 3、当事人就有关合同标的物的质量要求约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。 4、卖方在出卖标的物时，通过产品介绍、产品说明书等形式对标的物品质进行的说明，如果合同中没有明确的约定，则该说明构成卖方对标的物品质的明示担保。如果实际交付的标的物与该说明不符，则属于交付的标的物质量不符合要求。 一、买卖合同注意事项 1、合同主体资格的审核 确认主体是否具备订立合同的资格，同时核实签约方是否具有实际履行能力。 (1)主体是法人组织的： ①在订立合同时要求对方提供资格证明如营业执照的原件，同时注意其证件复印件等非原件的证明材料的真实性，防止造假。 ②注意审查营业执照是否有瑕疵，比如被吊销、被暂扣等情况。 ③可以通过当地的工商管理部门审查对方实际注册资本和资金，确保其有合同实际履行能力。 ④确认买卖方必须是标的物的所有人或者有权处分该物的组织。 (2)主体是个人的，对其进行履约能力的审查可以通过对其单位及其同事、家庭、朋友、邻居等进行调查，以获取相关信息，最后综合判断其是否具有履约能力和信用程度。 2、合同当事人的名称或者姓名和住所 如果主体是法人组织的应以营业执照名称为准，如果自然人以居民身份证上的名字为准。 3、标的物名称、规格、型号、生产厂商、产地、数量及价款 (1)合同标的物应全称具体，不能简写，注意标的物不得为法律禁止或限制流通物。 (2)品种、规格、型号、等级、花色等要写具体注明，必要时可通过附件说明标的的实际情况。 (3)数量、价款要明确，包括数额的计量单位，大多数事项应由双方协定，同时需要标出标的物的单价、总价，币种、支付方式及程序等，各项须明确填写，不得含糊。 4、质量要求方面 产品质量应按照国家标准，没有国家标准的应按照行业标准或企业标准，也可以协商确定。买卖合同应对货物质量重点加以约定，以便于验收，避免纠纷。卖方应当按照约定的质量标准交付标的物，如果交付的标的物附有说明书的，交付的标的物应符合说明书上的质量要求。 5、产品的包装标准 货物的包装方式对于货物的完好至关重要，包装不到位就可能发生货损，引起纠纷。对于包装方式可以按约定的包装，无约定的应当按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当采取足以保护标的物的包装方式。 6、履行的期限、地点、方式 (1)履行期限可按照年度、季度、月、旬、日计算，得准确、具体、合理，不能用模棱两可的词语。 (2)履行地点指的是交货地点，要写清楚、具体、准确。 (3)履行方式指的是双方应约定交货、提货、运输方式和结算方式，要写得具体明确。 7、交货的时间、地点、方式。 交货的时间、地点和方式是合同的关键内容，它涉及双方的利益实现和标的物毁损灭失风险承担问题。一般情况下，标的物的所有权自交付时转移，风险承担随之转移。因此对交付的相关内容一定要在合同中予以明确。 8、检验标准、时间、方法。 合同中应当约定检验的时间、地点、标准和方法、买方发现质量问题提出异议的时间及卖方答复的时间、发生质量争议的鉴定机构。买方收到标的物后应当在合同约定的检验期间内对标的物进行检验，如发现货物的数量或质量不符合约定应在检验期内通知卖方，买方怠于通知的，视为所交货物符合约定。合同没有约定检验期间的，买方应及时检验，并在发现问题的合理期间内通知卖方。 9、结算方式。 结算方式，应该具体、明确。对用支票进行支付应按规定程序检查，以免被套走标的物。针对虚开支票欺诈的，我们可以通过两种途径防范，一种是款到交货，根据支票转账所需时间，要求买方款到卖方账面后才交货，但这种方法一般很难使买方接受除非货物供不需求。另一种是直接到出票人开户银行去持票入账，马上就能知道支票能否兑现，如能兑现可以即行转账，如被拒付可以立即停止发货，从而避免损失。 10、违约责任方面 违约责任的约定，应该具体可行。如果双方违反了应尽的义务，应当按照合同约定承担违约责任，合同没有约定的按照法律规定承担违约责任。对违约行为的惩处，合同双方应在合同违约责任条款中加以详细描述。 11、解决争议的方法 解决争议的方法，要明确具体。此外，对于约定的争议处理机构和起诉法院不得超出地域管辖权。 二、发生合同纠纷想要诉讼怎么确定合同履行地 根据我国民事诉讼法相关司法解释的部分规定： （一）购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地；没有约定的，依交货方式确定合同履行地；采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地；采用自提方式的，以提货地为合同履行地；代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的，以货物发运地为合同履行地。购销合同的实际履行地点与合同中约定的交货地点不一致的，以实际履行地点为合同履行地。 （二）加工承揽合同，以加工行为地为合同履行地，但合同中对履行地有约定的除外。 （三）财产租赁合同、融资租赁合同以租赁物使用地为合同履行地，但合同中对履行地有约定的除外。 （四）补偿贸易合同，以接受投资一方主要义务履行地为合同履行地。 另根据我国《民法典》的规定，履行地点不明确的，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。 民法典中关于买卖合同履行地的规定主要见于《民法典》第61、62、141条。其中，第61、62条是总则中的规定，第六百零三条是分则中的规定。 第五百一十条规定：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。” 第六百零三条规定：“出卖人应当按照约定的地点交付标的物。当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的，适用下列规定： 1、标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人； 2、标的物不需要运输，出卖人和买受人订立合同时知道标的物在某一地点的，出卖人应当在该地点交付标的物；不知道标的物在某一地点的，应当在出卖人订立合同时的营业地交付标的物。 综上，买卖合同履行地的确定，首先以合同双方当事人的约定为准；若没有约定或约定不明确的，可由双方当事人协商达成补充协议；若仍达不成补充协议的，则按合同有关条款或交易习惯确定合同履行地。 |
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