| 释义 |
法律分析：根据《保险法》和《合同法》，保险公司必须遵守合同约定并对保险人的合法权益承担赔偿责任。同时，消费者可以通过起诉保险公司或向监管机构投诉等方式来维护自己的合法权益。
法律依据：
1. 《保险法》第六十一条：保险公司应当依照合同约定，履行给付保险金的义务。
2. 《合同法》第七十二条：当事人违反合同约定，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。
3. 《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条：当事人因保险人拒不履行保险合同给付保险金义务而产生争议的，可以向人民法院提起诉讼。
4. 《保险消费者投诉处理暂行办法》第十条：消费者可以向保险监管机构投诉保险公司不当拒绝承担赔偿责任等情况。
总结：消费者应当保留相关证据并及时寻求法律帮助，维护自己的合法权益。同时，保险公司应当依据合同约定履行义务，承担相应的赔偿责任。
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