问题 | 客户可以向哪些机构投诉金融机构的隐私泄露行为? |
释义 | 法律分析:金融机构泄露客户隐私的行为严重侵犯了客户的合法权益,客户可以向多个机构投诉。首先,客户可以向泄露隐私信息的金融机构进行投诉。其次,客户可以向相关监管部门投诉,如银保监会、证监会、央行等。此外,客户还可以向消费者组织、律师协会等机构投诉。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第41条:金融机构泄露客户隐私信息,构成违约行为,应当承担违约责任。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条:消费者可以向消费者协会、消费者组织等机构投诉。 3.《中华人民共和国律师法》第47条:律师可以代理当事人向有关部门投诉、申诉有关金融机构的违法违规行为。 4.《中华人民共和国银行业监督管理法》第50条:银行业金融机构应当保守客户的商业秘密和个人隐私,不得泄露客户信息。 5.《中华人民共和国保险法》第19条:保险机构应当保护客户的个人信息,不得泄露客户信息。 |
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