| 问题 | 消费者的自主选择权有哪些？ |
| 释义 | 根据《消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在购买商品或接受服务时,可以根据自己的需要和喜好进行选择,不必以经营者的意愿为自己的意志,主动权应牢牢掌握在自己的手中。消费者有权进行比较、鉴别和挑选商品或服务,选择商品和服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志。同时,消费者在自主选择商品和服务的行为时,必须遵守法律法规,不能扩大到使用商品上。 法律分析 根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或服务的权利。我们在购买商品或接受服务时，都不会盲目进行，而往往是根据自己的需要和喜好来选择商品或服务。因此，自主选择权是消费者的一项基本权利，从法律上对消费者的自主选择权加以尊重和保护是十分必要的。 那么，在消费领域中，消费者到底有哪些自主选择权呢? 《消费者权益保护法》第九条第二款作了比较明确的规定：一是有权自主选择商品或服务的经营者;二是有权自主选择商品品种或服务方式;三是有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。一些营业员对不购买或不中意所选择的商品的顾客进行冷嘲热讽、态度蛮横是不尊重消费者的自主选择权的表现，是法律所不允许的。为此，在该条的第三款又作了进一步的规定：消费者在自主选择商品和服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 总之，消费者在购买商品或者接受服务时，选择商品和服务的行为必须是自愿的，不必以经营者的意愿为自己的意志，主动权应牢牢掌握在自己的手中，有权要求经营者介绍有关商品或服务的知识，以便作出购买商品或接受服务的决定。同时，消费者名主选择商品和服务的行为必须是合法的，必须在法律允许的范围内运用自主选择权，而不能把自主选择权建立在侵害国家、集体和他人的合法权益之上。此外，自主选择权通常只能限定在购买商品或者接受服务的范围内，不能扩大到使用商品上。 拓展延伸 自主选择权是消费者在购买商品时所享有的一项重要权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有公平、公正、知情、真实、安全、依法求偿的权利。其中，自主选择权是消费者在购买商品时的一项基本权利，它指的是消费者在购买商品时，享有自主选择商品或者服务的权利。 具体来说，自主选择权体现在以下几个方面：首先，消费者有权在众多商品或服务中进行选择，根据自己的需求、偏好、价格等条件进行选择；其次，消费者在选择商品或服务时，享有对商品或服务的知情权，即销售者有义务向消费者提供商品或服务的真实情况，包括商品或服务的质量、性能、规格、价格、产地、生产者、有效期限等信息；最后，消费者在选择商品或服务时，享有公平、公正、合法的选择权，即销售者不得以排他、垄断、欺诈等不正当手段限制消费者选择商品或服务。 因此，自主选择权是消费者在购买商品时的一项重要权利，它关系到消费者的合法权益和市场经济的健康发展。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 |
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