| 问题 | 培训机构合同中规定的退费政策是否合法？ |
| 释义 | 培训机构合同中规定学费不可退是不合法的，学员有权要求退费。合同约定应遵循相关法律法规，学校可以留取一部分合理费用，但剩余部分应退还给学员。学员有权选择放弃学习，合同中的不能退费条款是格式条款，不符合法律规定。学员或家长可以提供缴费依据和书面材料，与培训机构协商解决退费事宜。 法律分析 培训机构合同说不予退费不合法。如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 拓展延伸 培训机构合同中退费政策的合法性与消费者权益保护 培训机构合同中退费政策的合法性与消费者权益保护是一个重要的问题。根据相关法律法规，培训机构应当合理制定退费政策，以保障消费者的权益。退费政策应当明确规定在何种情况下消费者可以申请退费，并对退费的金额、手续、期限等进行明确规定。合法的退费政策应当遵守契约自由原则、公平交易原则以及消费者权益保护的相关法律规定。消费者可以依法维护自己的合法权益，如果发现培训机构合同中的退费政策存在违法行为，可以通过法律途径维权。保护消费者权益是社会的责任，也是培训机构合同中退费政策合法性的重要考量因素。 结语 合法的培训机构合同应遵循相关法律法规，合理制定退费政策，保障消费者权益。学员或家长应提供缴费依据和书面材料，协调退费事宜。退费政策应明确规定退费条件、金额、手续和期限，不能违反契约自由原则和公平交易原则。消费者有权依法维护自己的合法权益，发现违法行为可通过法律途径维权。保护消费者权益是社会责任，也是培训机构合同中退费政策合法性的重要考量因素。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。 第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效： （一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形； （二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利； （三）提供格式条款一方排除对方主要权利。 |
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