| 问题 | 交通事故 调解书走保险 |
| 释义 | 一、保险理赔的基本流程 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。 车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。 以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。 其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔。 一、出险后可以异地修车吗 1.可以异地维修，不会影响理赔。不过在回保单所在地后再定损的情况，车主一定要注意事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。损失较大或发生人员伤亡的事故，车辆就必须在事故当地完成查勘。 2.一般在外地出事故理赔流程和在本地是差不多的，在警察来之前为了不影响后方交通，可以先进行拍照，留档案，具体所拍照包含：事故车辆，路面的交通事故标志，如果可以的话，前后左右多拍几张，如车辆方向，道路方向，碰撞点，马路上留下的刹车印，以及道路标识，驾驶员特征等。 3.要做到第一时间向保险公司进行报案，说明事故发生的时间，地点和事故细节，并及时通知警察，搜集资料再离开，事故证明，损失证明，以及相关资料。但是破坏现场不赔。出险后再次行驶造成损坏不赔。定损前擅自修车不赔。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： (一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 (二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。 第七十七条车辆在道路以外通行时发生的事故，公安机关交通管理部门接到报案的，参照本法有关规定办理。 |
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