问题 | 从超市买了酒可以给退吗 |
释义 | 超市购买的商品退换政策:购买七日内可无条件退换,超过七日可协商更换或维修。过期商品赔偿:超市应赔偿消费者三倍价款,可要求生产者支付十倍价款。商品质量问题赔偿:先协商赔偿,协商不成可向消费者协会举报或提起诉讼。根据相关法律,产品缺陷造成损害,可要求生产者或销售者赔偿。 法律分析 一、从超市买了酒可以给退吗 (一)购买七日内,可以无条件要求超市进行退换; (二)超过七日,若有法定情形,可以进行退换; (三)但是,不符法定条件,可以与超市进行协商,对所购商品进行更换或维修。 《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 二、在超市买的过期商品如何赔偿 超市卖过期食品的应当赔偿消费者损失,赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。 《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 三、所购商品出现质量问题怎样赔偿 所购商品出现质量问题的赔偿是首先找商家进行协商赔偿,协商不成的保存好相关证据向消费者协会进行举报或者向法院提起诉讼要求赔偿损失。 根据《产品质量法》第四十三条,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 结语 购买商品后出现问题,消费者应首先与商家协商解决赔偿事宜,如协商不成,应保存相关证据并向消费者协会举报或向法院提起诉讼。根据《产品质量法》第四十三条,产品存在缺陷导致人身或他人财产损害的,受害人可以要求产品的生产者或销售者赔偿。如果责任属于销售者,生产者有权向销售者追偿;反之亦然。消费者权益保护法和产品质量法为消费者提供了相应的赔偿和维权途径。 法律依据 《中华人民共和国产品质量法》第四十三条 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 [5]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条 |
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