| 问题 | 热水器进雨水了坏了谁的责任 |
| 释义 | 热水器进雨水了坏了，如果是物业没有尽到保障义务的，由物业负责。如果是因为热水器出现质量问题，导致进雨水，在三包期的，由生产者或经营者负责；超过三包期的，一般由业主自己负责。 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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