| 问题 | 网购遇到商品发生事故，如何索赔？ |
| 释义 | 法律分析：如果在网购过程中遇到商品发生事故，消费者可以向卖家或电商平台索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权向卖家或电商平台要求赔偿已经受到的损失。如果卖家或电商平台拒绝承担责任，消费者可以向相关部门投诉或通过法律途径维护自己的权益。赔偿标准应当包括已经产生的直接经济损失以及合理的精神损失赔偿。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条：消费者有权依法向经营者要求赔偿已经受到的损失。 2.《中华人民共和国合同法》第七十五条：因实施合同而造成损害的，损害方有权要求赔偿。责任方应承担修理、更换、重作、退货等责任，并赔偿损失。 3.《中华人民共和国侵权责任法》第十条：因人身损害或者财产损失提起赔偿请求的诉讼，应在受损害人住所地或者侵权行为地人民法院管辖。 4.《中华人民共和国电子商务法》第二十六条：经营者应当依法承担经营活动的法律责任。商品或者服务存在质量问题的，经营者应当根据其承诺履行退货、换货、修理、补偿损失等义务。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。