| 问题 | 我在学校商店购买到了过期食品，商店不给予赔偿怎么办 |
| 释义 | 消费者买到过期食品可要求商户退货或更换，赔偿金额不足1000元则赔偿1000元。根据《食品安全法》第148条，消费者可向经营者或生产者要求赔偿损失。生产经营者应先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者可向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者可向经营者追偿。消费者还可要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金，不足1000元则为1000元。但标签、说明书不影响食品安全且不误导消费者的除外。 法律分析 消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 商店拒绝赔偿过期食品，如何维护消费者权益？ 当商店拒绝赔偿过期食品时，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益。首先，保留购买凭证和相关证据，包括过期食品的照片或视频，以便日后提供证据。其次，与商店管理层或客户服务部门进行沟通，详细陈述问题并要求合理的解决方案。如果商店仍然拒绝赔偿，消费者可以向相关监管机构或消费者保护组织投诉，寻求法律支持和指导。此外，可以通过社交媒体平台分享经历，引起公众关注，增加舆论压力。最后，如果损失较大，消费者可以考虑寻求法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的权益。重要的是，消费者应当了解相关法律法规，并在维权过程中保持理性和冷静，以取得最佳的解决方案。 结语 消费者在购买过期食品后，有权要求商户退货或更换，并可以要求赔偿损失。根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失。如果商店拒绝赔偿，消费者可以保留证据并与商店沟通，寻求解决方案。如仍无法解决，可以向监管机构或消费者保护组织投诉，甚至考虑法律途径提起诉讼。消费者应了解相关法律法规，保持冷静和理性，在维权过程中寻求最佳解决方案。 法律依据 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第五章 食品检验 第八十九条 食品生产企业可以自行对所生产的食品进行检验，也可以委托符合本法规定的食品检验机构进行检验。 食品行业协会和消费者协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的，应当委托符合本法规定的食品检验机构进行。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十三条 食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。 县级以上人民政府食品安全监督管理部门和其他有关部门以及食品检验机构、食品行业协会不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。消费者组织不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐食品。 第四节 特殊食品 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十八条 保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容应当真实，与注册或者备案的内容相一致，载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等，并声明“本品不能代替药物”。保健食品的功能和成分应当与标签、说明书相一致。 |
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