问题 | 夏令营老板跑路拖着不肯退钱怎么维权 |
释义 | 夏令营老板跑路不退钱,有以下几种维权方式: 1、可以找消费者协会投诉。这是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。 2、消费者可以到工商局举报,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。 3、可以报警。美容院误导消费的交易方式,已经属于诈骗行为,所以警察有权利管理此类案件。 一、遭遇网上诈骗怎么办 到网络诈骗,及时拨打110报警。并且保留好转账记录、聊天记录等证据。 1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪,第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等,打印好,提供书面文件),到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门,派出所基本无相应警种),立案后才可以进行下一步侦查和处理。 2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站,仅能起到信息披露的作用,即通过发布您的投诉信息,帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者,起到事先警示预防的作用,所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。 3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易,且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等),又加之跨地域甚至跨国界,破案成本高,解决难度较大,建议网友通过寻找相同境遇者,采取集体报案的形式,能够引起警方重视,解决成本也低。 4、在线报案。公安部网络警察的在线举报网站110z.nl.ae(里面有各地网警的入口,可以在线提交报警信息)。 二、遭遇霸王条款如何处理? 遭遇霸王条款可以采取下列办法处理: 1、与经营者协商解决; 2、如果经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解; 3、如果因霸王条款给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《民事诉讼法》第一百二十二条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 |
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