| 问题 | 拒收需要自己支付运费吗 |
| 释义 | 一、拒收需要承担运费吗 1、拒收一般需要承担运费的。但若因发货人、运输人原因导致可以合理拒收的除外。例如，发生延误、丢失、损毁和内件不符等。且因此拒收的，当事人还可以请求过错方承担相应的法律责任。 2、法律依据：《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。 二、网购买家拒签运费由谁来承担 发货运费由谁承担，这取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，运费应由买家承担；反之，则应由卖家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： 1、在卖家未发货前，买家已申请退款表示不要了，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签； 2、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。 如买家已拒签，建议第一时间联系卖家说明原由，卖家及时收取退回物品，避免丢失，并与买家友好协商。 该内容由 吴春花律师 和 律说律答 共创回答 |
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