| 问题 | 游戏广告投诉指南 |
| 释义 | 电子游戏中的虚假宣传涉及消费者权益保护，游戏玩家可以依法追究游戏公司的责任并投诉给相关机构。根据消费者权益保护法，游戏玩家需要提供足够的证据来保护自己的权益。违反广告法发布虚假广告的游戏公司可能面临罚款和吊销营业执照等处罚。 法律分析 可以在网上进行投诉，也可以依法要求追究游戏公司的民事责任和行政责任，或者向消费者协会或者工商机关投诉。 游戏玩家的权益也受到《消费者权益保护法》的保护，当游戏玩家遇到虚假宣传的时候，可以依法要求追究游戏公司的民事责任和行政责任，可以向消费者协会或者工商机关投诉。 当然，根据谁主张谁举证的证据规则，如果游戏玩家起诉或者投诉游戏公司的，应该提供足够的证据，这些证据包括：游戏公司宣传的证据、为何虚假的证据、真实情况的证据、损失的证据等等。在实践中，游戏玩家不能保护自己权益的原因经常是因为没有足够的证据。 以上只不过是就电子游戏中涉及到消费者权益保护的一个点(即：虚假宣传)做的分析，实践中涉及到的点还很多，比如还有霸王条款等等。 《中华人民共和国广告法》第五十五条违反本法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。 结语 游戏玩家在维护自身权益时，可以通过网上投诉、追究游戏公司的民事责任和行政责任，或向消费者协会和工商机关投诉。根据《消费者权益保护法》，游戏玩家受到法律保护，当遭遇虚假宣传时，可要求游戏公司承担民事责任和行政责任，并向相关机构投诉。然而，根据谁主张谁举证的原则，游戏玩家在起诉或投诉游戏公司时需提供足够证据。因此，在维护权益时，确保拥有充足证据是至关重要的。以上仅针对虚假宣传一点进行分析，实践中还涉及其他问题，如霸王条款等。根据《广告法》第55条，发布虚假广告将受到相应处罚，包括罚款和吊销营业执照等。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第一章 总 则 第四条 国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展，各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。 中华人民共和国反垄断法（2022修正）： 第七章 法律责任 第五十八条 经营者违反本法规定实施集中，且具有或者可能具有排除、限制竞争效果的，由国务院反垄断执法机构责令停止实施集中、限期处分股份或者资产、限期转让营业以及采取其他必要措施恢复到集中前的状态，处上一年度销售额百分之十以下的罚款；不具有排除、限制竞争效果的，处五百万元以下的罚款。 中华人民共和国反垄断法（2022修正）： 第四章 经营者集中 第三十八条 对外资并购境内企业或者以其他方式参与经营者集中，涉及国家安全的，除依照本法规定进行经营者集中审查外，还应当按照国家有关规定进行国家安全审查。 |
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