释义 |
在微商中买了一款产品有质量问题可以要求退款吗在微商平台上购买到有质量问题的商品,而卖方不给退款,可以采取以下措施: 1.与卖方协商:首先应该与卖方进行沟通,说明商品存在的问题,要求卖方给予退款或更换商品。可以通过微信、电话等方式联系卖方,尽量保留聊天记录或通话记录等相关证据。 2.投诉平台:如果与卖方协商无果,可以向微商平台投诉。可以通过微商平台的投诉渠道,向平台提交相关证据,并要求平台协助处理。 3.维权:如果投诉平台无法解决问题,可以考虑通过法律手段维权。可以咨询律师或者消费者权益保护组织,了解维权的具体流程和方法。 在微商中买了一款产品有质量问题可以要求退款吗 可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。微商买东西不给退货如何处理《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
该内容由 蒋小松律师
和 律说律答 共创回答
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