问题 | 两人私下交易的我给他手机给了不可以退款最近又要退款,而且不给退款要报警,我这样违法了吗 |
释义 | 退款不退货报警可以,数额较小可通过淘宝投诉。金额较大且无法追回货物时,保留证据报警。根据《消费者权益保护法》,交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。 法律分析 退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 拓展延伸 私下交易退款纠纷:法律责任与维权措施 私下交易退款纠纷涉及法律责任与维权措施。根据法律规定,私下交易一般不享受退款保障,因此退款问题需要双方自行协商解决。如果卖方拒绝退款并且威胁报警,这种行为可能构成敲诈勒索,属于违法行为。作为买方,您应当保留相关证据,如交易记录、聊天记录等,以便维权时使用。您可以采取以下措施:首先,与对方沟通,寻求友好解决;如果无法协商,可以向消费者权益保护机构投诉;如果对方涉嫌敲诈勒索,您可以向当地公安机关报案。请注意,具体情况可能因地区而异,建议咨询专业律师以获取具体指导。 结语 退款不退货报警可以,但一般情况下,小额纠纷可通过淘宝投诉解决。大额无法追回货物时,保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》,交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。私下交易退款纠纷需双方协商解决,拒退威胁报警属违法。保留证据如交易、聊天记录,沟通解决无果可向消保机构投诉,涉嫌敲诈勒索可报案。具体情况因地而异,建议咨询专业律师。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。 中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。 中华人民共和国电子商务法:第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项,并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。