| 问题 | 遇到保险纠纷怎么处理 |
| 释义 | 法律分析：遇到保险纠纷可以通过协商、仲裁、诉讼等方式解决。协商，是指合同双方当事人在平等自愿的基础上，根据《保险法》和有关法律、法规和合同条款，求同存异，自行解决争议的方式。《保险法》第三十一条规定：对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。保险合同一般都是由保险公司出具的，签约之前购买者要仔细阅读和研究合同条款。 法律依据：《中华人民共和国保险法》第三十一条规定：对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。保险合同一般都是由保险公司出具的，签约之前购买者要仔细阅读和研究合同条款。对于不懂的内容，可以要求保险公司做出明确解释，并将解释内容形成文字作为合同附件，成为履行合同和解决纠纷的重要依据。 |
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