释义 |
一、业主怎么投诉物业 1、业主投诉物业的方法如下: (1)收集好证据; (2)打电话投诉,打电话比较方便,打电话也能很好的解决问题; (3)写信投诉,写好信后,然后投递到相应的部门,达到投诉的目的; (4)网上投诉,通过网上投诉,把意见写下来,然后等待相应的部门处理即可。 2、法律依据:《物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 二、业主和物业的纠纷具体有哪些 1、物业管理公司向业主或使用人追索物业管理费及滞纳金的纠纷; 2、业主委员会更替、业主或业委会选聘、解聘物业管理公司产生的纠纷; 3、业主委员会、物业管理公司起诉业主纠正违反业主公约行为的纠纷; 4、因物业管理公司侵占业主共有物业引发的纠纷等; 5、因物业管理公司服务质量问题而引发的要求提高服务质量、履行管理职责的纠纷; 6、业主或使用人要求物业管理者赔偿在提供特约服务如保管服务中所造成的财产损失的纠纷; 7、前期物业管理纠纷。 |