| 问题 | 家族遗传疾病深度昏迷，重疾险公司是否应该加强客户沟通？ |
| 释义 | 法律分析：重疾险是指保险公司在被保险人罹患某些重大疾病时提供的一种保险形式。在这种情况下，重疾险公司应该加强客户的沟通，告知客户重大疾病的定义、保险责任范围和赔偿标准等重要信息。此外，如果被保险人在投保时已经患有家族遗传疾病，重疾险公司应该在保单中明确告知客户是否会对该疾病进行赔偿。 法律依据： 1.《保险法》第十三条：保险公司应当根据保险合同的约定履行保险义务，向被保险人支付保险金。 2.《保险法》第二十九条：保险合同经过订立，对双方当事人具有法律约束力。 3.《保险公司管理规定》第十二条：保险公司应当依据法律、法规、规章和保险合同的约定，为被保险人提供保险服务。 综上所述，重疾险公司应当加强与客户的沟通，明确告知客户重大疾病的定义、保险责任范围和赔偿标准等重要信息，并在保单中明确告知客户是否会对家族遗传疾病进行赔偿。 |
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