| 释义 |
一、住宿标准临时改变,旅客该怎么维权
按照《旅行社质量包管金额补偿试行尺度》第六条规定“旅行社摆设的旅游勾当及办事档次与协议合同不符，造成旅游者经济丧失的，应退还旅游者合同金额与现实破费的差额，并补偿违约金”，就是说碰到以上环境，旅游者有官僚求旅行社退还多收的办事用度，并负担同额补偿金。
《中华人民共和国旅游法》第四十九条
为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。
二、旅游纠纷包括哪些
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。
这类纠纷并不多见，但一旦发生，往往后果严重，影响恶劣。
2、游客在旅游景点受到意外伤害。
尽管旅游单位也许不存在主观故意，但主观上存在过失也应由旅游单位承担侵权责任。如以前发生在济南野生动物园的猴子抓伤游客一案，就以公园作出赔偿而告终。
3、旅行社偷工减料，提供的服务与承诺不符。
旅行社提供服务时减少项目，降低档次：出发前说好住三星级宾馆，但真正入住的却是又脏又破的招待所;饭菜质量较差，而且吃不饱;对于景点安排只是蜻蜓点水，半小时甚至十几分钟就草草了事，购物却安排半天时间。
4、在景点出售假冒伪劣商品。
近几年，旅游购物投诉主要集中在高档商品上，尤其集中在珠宝首饰、电脑、照相和摄像器材等产品上。
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