| 问题 | 医疗美容员工跳槽，服务期出现纠纷如何处理 |
| 释义 | 医疗美容机构为了培养从业人员的业务能力，会对其进行专业技术培训，并支付专项培训费。对于医疗美容机构来说，其为从业人员拨付专项资金用于提供业务能力，有权利要求从业人员“为其所用”。对于被培训对象来说，所在单位拿出专门资金对其进行培训，其就有义务向单位作出自己更多的贡献。通常，医疗美容机构与经过培训的技师订立服务期协议，要求接受培训的人员在本单位服务一定年限。根据《劳动合同法》第二十二条规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。服务期的约定是合法有效的，但应注意的是“专业技术培训”才是约定服务期的前提条件。如果仅仅是单位安排的统一入职培训，没有委托专门的第三方进行培训，且未支付相应的培训费，是不得约定服务期的。行动方案：一旦发生服务期纠纷，应立即启动劳动仲裁程序，如不服仲裁结果，可以进行起诉。 医疗美容服务合同纠纷如何处理 医疗美容纠纷通常分为，因侵权引发的医疗损害责任纠纷，和因履行合同产生争议引发的医疗服务合同纠纷。医疗服务合同纠纷属于合同之诉，适用《民法典》合同编的相关法律法规。在诉讼中，消费者应举证证明其与医疗美容机构间存在医疗美容服务合同关系；医疗美容诊疗行为违反合同约定义务、违反合同目的或法律法规规定的其他情形；医疗美容诊疗行为使消费者受到损失。根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。消费者可以根据自身受损失情况，要求医疗美容机构采取补救措施，如采取补救措施后，仍有损失，可以要求医疗美容机构继续赔偿损失，或者要求医疗美容机构直接赔偿损失。消费者要求赔偿损失的范围包括：人身损失和财产损失，如医疗费、护理费、误工费、造成伤残的可要求赔偿残疾赔偿金等。但应注意的是，在合同之诉中，消费者不可以主张精神损害抚慰金，这也是医疗服务合同与医疗损害责任纠纷不同的地方之一。行动方案：按照民法典进行起诉，也可以进行医疗纠纷调解。 美容医疗纠纷的处理方式，医疗纠纷处理条例 美容医疗纠纷可以采取协商、调解、诉讼方式处理。医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议，医患双方应当互相尊重，维护自身权益应当遵守有关法律、法规的规定。 【法律依据】 《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决： （一）双方自愿协商； （二）申请人民调解； （三）申请行政调解； （四）向人民法院提起诉讼； （五）法律、法规规定的其他途径。 《医疗纠纷预防和处理条例》第四十三条，发生医疗纠纷，当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。 普通美容机构从事医疗美容，签订的美容服务合同有效吗 无效。医疗美容服务具有高度的专业性，需要有专业资质的医疗美容机构才能从事，且从事的项目还必须经过备案与批准，以便将对消费者的人身危险性降到最低。而普通的美容机构是不具有相应的资质。如果冒然进行医疗美容项目，可能会因技术操作能力不过关、违反医疗美容操作规范、消毒不严格、对并发症的处理不到位等一系列问题引发严重的后果。根据《医疗美容服务管理办法》规定，开办美容医疗机构需要获得《设置医疗机构批准书》和《医疗机构执业许可证》。美容医疗机构的登记注册、从业人员资格、执业规则、监督管理等都需要严格依法进行。这些属于行政许可，且是强制性规定。根据《民法典》，违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。普通美容机构从事医疗美容活动，与顾客签订服务合同，实际上违反了法律法规的强制性规定，应当认定为合同无效。行动方案：具体美容机构是否有医疗美容的资质，应当到当地的卫生行政部门去查询，如果没有资质，签订的美容服务合同是无效的，可能申请退费、投诉、赔偿。 出现医疗美容纠纷后可采取的解决措施 因医疗美容导致的纠纷层出不穷，就医者维权的手段也多种多样，其可以结合自身情况，选取一种或多种解决措施：①医疗美容双方私下协商解决，因医疗美容机构大多都为民营机构，其注重“口碑”，客源大都来自就医者的口口相传，因此一旦遇到纠纷，医疗美容机构也都愿意与就医者私了；②经医调委调解解决，如因医疗美容双方无法私下协商一致，又想免去诉累，可在医调委的主持下达成调解，调解成功后医调委处决调解协议，该协议经司法确认后即具备执行效力；③向卫生行政部门投诉，在卫生行政部门的主持下达成调解，调解成功制作调解协议，受法律保护。如因一方不履行调解协议确定的内容，可就调解协议向法院提起诉讼，法院经审查认为调解协议不存在欺诈、胁迫等合同无效或可撤销情形的,将确认调解协议的效力,双方仍应按调解协议上的内容履行义务；④向法院提起民事诉讼；⑤向公安局报案，如医疗美容机构存在非法行医行为，并造成就医者严重损害后果的,如造成就医者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的,可向公安机关报案,在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求医疗美容机构赔偿损失。 医疗纠纷后怎么去处理，出现医疗纠纷后如何处理 出现医疗纠纷可采取协商、调解、诉讼方式处理。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。 【法律依据】 《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决： （一）双方自愿协商； （二）申请人民调解； （三）申请行政调解； （四）向人民法院提起诉讼； （五）法律、法规规定的其他途径。 第四十三条 发生医疗纠纷，当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。 该内容由 陆洋律师 和 律说律答 共创回答 |
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