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消协会怎么处理消费纠纷
释义
对于消费纠纷,消费者协会会与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼,来解决。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条—第四十七条
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更新时间:2025/4/25 4:15:18