| 问题 | 房屋质量保修书有哪些内容 |
| 释义 | 房屋质量保修书具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。 通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。房屋质量保证书的主要内容有： （一）房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级； （二）注明房屋基础构造的使用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。 （三）各部位、部件的保修内容和保修时间； （四）房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。 一、房屋过了保修期要如何维权 （一）如果是因为开发商故意拖延而超过期限，或者因为屡修屡坏、屡坏屡修而超过期限的，应由开发商承担责任，购房者有权追诉。 这时，购房者要注意保存相关证据，便于作为日后证明。对于确实超过期限的房屋质量问题，购房者也可以要求开发商本着为客户负责的态度，提供维修服务，但可能需要支付一定费用。 （二）可自行维修，亦可通过质检追究责任 在过了保修期的情况下，则是根据物业的产权性质来判断，若发生在单个业主家中，属于业主的专有部分，业主可自行聘请维修人员或要求物管方提供特约服务来对其进行维修； 如果发生在房屋的共有部分，则可要求物管方对其进行维修，费用由相应业主按各自拥有的权属份额共同承担，涉及大修、中修、更新、改造的，还需使用已建立的房屋专项维修资金。 如果是涉及到主体结构一类，危及业主人身安全的质量问题，则属于终身保修范畴，经过工程质量检测机构核验，并做出定论后，可要求退房，如果因此而造成人员和财产损失，可要求相应赔偿，包括装修费用等损失，都可一并由开发商支付。 二、房屋出现质量问题如何投诉 （一）找开发商协商 如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。 （二）因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。 （三）提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。 综上所述，我们不难发现房屋质量问题已经成了一个普遍的现象。许多居民对类似住房出现的问题，不知道该如何投诉，如何解决，往往是一出现问题就找物业，而物业部门又因无力解决或其它一些原因把问题移交给别的部门，使问题拖而不决。在这里提醒购房者，出现房屋质量问题先找开发商协商，弄清楚问题的性质，再来选择不同的处理方式，必要时可以请律师协助解决，以便更好地维护自己的权益。 |
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