| 问题 | 导游强制收取小费合法吗 |
| 释义 | 根据《旅游法》第四十一条，导游和领队从事业务活动时需佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。同时，导游和领队不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 法律分析 在我国，《旅游法》中涉及了小费的相关条款。导游为旅行社和游客提供服务时，需向其收取一定费用的团队服务费，其中包括小费。根据合同内容，导游甚至可以规定每日小费的价格和天数。若合同中有明文规定，则导游在旅游过程中强制或暗示游客给予小费将违反法律法规。 《中华人民共和国旅游法》 第四十一条导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。 导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 拓展延伸 根据《导游人员管理条例》第十八条规定，导游人员收取小费必须符合一定的规定。首先，收取小费必须符合国务院旅游主管部门制定的标准，并且必须向旅游者讲清收取小费的必要性、标准及收取程序。其次，收取小费必须尊重旅游者的意愿，并且必须由领队或者有关负责人代为收取。最后，收取小费必须公开透明，并且必须向旅游主管部门备案。 综上所述，导游人员在收取小费时必须遵守上述规定，否则将面临罚款等相应的法律后果。 结语 根据《旅游法》的相关规定，导游为旅行社和游客提供服务时，需向其收取一定费用的团队服务费，其中包括小费。但是，导游不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。若违反上述规定，导游将面临法律法规的制裁。因此，导游应当遵守旅游法规定，为旅游者提供优质服务，维护旅游市场的良好秩序。 法律依据 旅游法(2018-10-26)\t第一百零五条\t景区不符合本法规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处二万元以上二十万元以下罚款。 景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月。 导游人员管理条例(2017-10-07)\t第十六条\t导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。 导游人员管理条例(2017-10-07)\t第二十一条\t导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。 |
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