问题 | 购房者收房时发现房屋有质量问题怎么办 |
释义 | 第一种、开发商维修 如果房屋质量出现问题,又达不到退房的标准,业主应通过物业反馈给开发商,因为开发商在交房时都会提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,这两书对保修提供了承诺,开发商不得拒绝维修。需要注意的是保修期是从交付当日起开始计算的,而不是其他的某个时间节点。 第二种、业主维修 有的开发商不能及时帮助业主维修,业主可自行维修,但需要注意的是,维修产生的费用和损失必须由开发商来承担。为了确保业主权益,我们建议各位业主做到以下几点: 1、应保留房屋质量存在问题的确切证据,每个业主在收房时,都会有物业或开发商工作人员陪同,发现问题应及时在收房通知上注明,对于一些明显的质量问题,业主也可委托相关机构出具报告。 2、在决定自行维修之前,业主因多次联系开发商维修,如果在合理的时间内,开发商还没有任何维修行为,业主才可以自行维修。 3、保留施工的费用和材料清单,以便日后向开发商索取相关费用。 三、退房 如果房屋出现重点质量问题,购房者此时应主动选择退房。可以退房的质量情况有以下几种: 1、房屋主体结构质量不合格无法交房; 2、交房后,房屋质量经检验不合格; 3、房屋质量存在问题,严重影响正常居住使用,从法律的角度来说,“严重影响正常居住使用”是指对人身财产安全造成重大影响、严重干扰正常生活,不可修复等情况。 我们都不希望收房时房屋出现问题,毕竟维修是一件劳力伤神的事。但出现问题,还是得积极寻求解决办法,关于房屋维修问题,应遵循以上三种方案的次序,先由开发商负责维修,如果行不通,再由业主自行维修,最坏的结果是选择退房。 |
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