| 问题 | 不退不换属于霸王条款吗 |
| 释义 | 不退不换是霸王条款。相关规定为：1、不退不换侵犯了消费者权益。消费者在购物时有权享受质量保证，如果商品不符合质量标准或合同约定，经营者有责任退换商品。2、不退不换无理地免除了经营者责任，减轻了他们的义务，但同时也限制了消费者权益，这属于格式条款，条款内容无效。 法律分析 不退不换是霸王条款。其相关规定为：1、不退不换侵犯了消费者的权利。消费者在消费过程中有权享受质量保证，对于不符合质量规定和合同约定的，经营者有义务予以退换。2、不退不换不合理地免除了经营者的义务，减轻了其责任，但同时限制了消费者的权利，属于格式条款，其条款内容无效。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。 该内容由 白小诩律师 和 家和律云 共创回答 |
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