| 问题 | 疫情期间退火车票扣手续费吗 |
| 释义 | 疫情期间，火车票退票是免手续费的。国家规定自2020年2月6日0时起，对自愿更改行程需要进行退票的朋友免收退票手续费。也就是说，在微信、支付宝以及12306等线上渠道购买火车票的朋友在进行退票操作时，铁路部门是不收取手续费的。 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百一十九条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。 |
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