| 问题 | 快递未按时送达是否有赔偿？ |
| 释义 | 购买有“超时赔”标识的自营商品，若服务未按时提供、工作人员未按约定时间提供服务或擅自更改时间、快递员或工程师拒绝上门服务，将获得30元/单的补偿。 法律分析 选购有“超时赔”标识的自营商品时，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单补偿： 1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。 2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与客户达成一致。 3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。 拓展延伸 快递延误导致损失，如何维权？ 当快递延误导致损失时，您可以采取以下措施来维权。首先，收集相关证据，包括快递单据、通知、收据等，以证明快递延误的事实和造成的损失。其次，联系快递公司，通过电话、邮件或客服渠道表达您的投诉和要求赔偿的意愿。在沟通过程中，保持冷静和理性，并提供清晰的细节和证据。如果快递公司不予配合或拒绝赔偿，您可以寻求法律援助。咨询专业律师，了解您的权益和法律途径，并根据具体情况决定是否提起诉讼。在维权过程中，建议保留所有书面和口头通信记录，以备将来使用。维权可能需要一定的时间和精力，但坚持下去，您有可能获得合理的赔偿或解决方案。 结语 购买带有超时赔标识的自营商品时，若服务出现以下情况，将获得30元/单补偿：未按照服务时效上门、工作人员未按约定时间提供服务或私自更改时间、快递员或工程师拒绝上门服务。若快递延误导致损失，可采取以下措施维权：收集证据，联系快递公司表达投诉和赔偿意愿，如不予配合可寻求法律援助，保留通信记录。维权可能耗时，但坚持下去，您有可能获得合理赔偿或解决方案。 法律依据 《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。