| 问题 | 买东西缺斤少两怎么投诉 |
| 释义 | 买东西缺斤少两投诉如下： 1、可以向工商行政管理部门举报； 2、可以向市场监督管理部门举报； 3、可以向消费者协会举报； 4、可以拨打12315热线电话进行举报。 投诉材料应包含以下内容： 1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等； 2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况； 3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据； 4、明确、具体的诉求。 综上所述，欺诈消费者的，经营者应当按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的价格的三倍进行赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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