| 问题 | 酒店不退押金怎么投诉 |
| 释义 | 处理方法： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 损坏物品的，出租人可以和承租人进行协商，按照物品的价值，以及应负担的修理费等，双方可以得出一个较为合理的价格，然后从押金里扣除。欠费的，出租人可以按照实际所欠的费用从押金里扣除。如果有剩余的押金，应当退还给承租人。承租人因自身原因想要提前退租的，就要看当事人双方在签订合同时，是否有规定押金的规则和性质，若是作为租赁预付款，那么出租人要返还其押金。如果出租人拒不退押金，承租人可以向当地居委会或者派出所请求帮助，一起进行调解协商。到法院起诉。承租人可以根据双方签订的《房屋租赁合同》起诉到法院，准备好当时签订的《房屋租赁合同》以及当时收取押金的收据等作为上诉材料，可以向法院请求返还其押金或者要求支付违约金来维护自己的合法权益。 酒店押金不退可以携带押金条到法院进行起诉。主要起诉流程如下： 1、写起诉状，首先将原被告双方的基本情况写清楚，然后列明诉讼请求，最后把事实描述清楚； 2、带上起诉状（按被告的人数提交副本），证据复印件到当地法院立案庭要求立案； 3、立案后，法院会给被告送达起诉状，举证通知，给起诉人送达举证通知，被告的答辩状； 4、确定开庭日期后会给送达传票，按照传票上的日期去法院参加庭审。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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