| 问题 | 车辆定损需要本人到场吗 |
| 释义 | 车辆定损本人可以不去，车主都知道，车险定损是理赔的关键环节。车险定损虽然不由车主本人负责，但并不代表车险的定损流程不需要了解。熟悉车险定损流程，才可以避免因为自己的无知而带来的赔偿损失。 一、车辆定损在哪里定 出了事故后，先报警，等待交警来划定责任，或双方在交警见证下商定责任。如果是小剐蹭，不影响行驶，可以直接去快速理赔中心处理，无需现场通知保险公司。如果是较大的损伤，那么双方应都通知各自的保险公司出险，然后再约时间去定损点定损。对于小剐蹭，如果你是全责方，那么通过快速处理中心的保险公司柜台办理即可，交强险下定损额度最高不超过2000元。你自己的车损则要走车损险，但损害不大的话尽量自己掏钱处理，避免影响第二年保费。对于较大的事故，应该走车损险和商业三者险的，则需要报商业险的保险公司，再进行定损、维修。定损后，定损费用无异议的话，就去修车。修完车后，全责方自己垫付修车费，然后索要发票，将其他必要材料寄给保险公司，等待转账。无责方应先让全责方把钱打过来，支付维修费后，再把发票和其他资料寄给全责方让其报销。 二、车辆定损理赔需要事故认定书吗？ 车辆定损理赔需要事故认定书。 被保险人一旦发生交通事故，需要进行理赔的，要向保险公司提供相关的理赔单据。一般有保险单、保险事故证明、涉及人员伤亡的有关单据等相关证明。如果是机动车丢失，一般要先向公安机关报案，随后在24小时内向保险公司递交“出险通知书”。 当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。 定损人员通过出现场，拍摄事故照片，查清车辆的损坏部件，分别确定予以更换或维修，最后确定损失情况。但是，一辆汽车有成千上万个零件，不同种类的汽车零件的型号与价格都不相同。专业定损人员也常常由于信息掌握不充分而产生诸多困惑，感到无所适从，这已成为车辆保险业的症结之一。 当驾驶员驾驶车辆发生事故时，应及时通知保险公司，以便保险公司派员查勘定损。在此要特别强调一下时间问题，因为保约有规定，一旦超过报案期限，保险公司有权拒绝赔偿。 目前我国各保险公司的汽车保险的报案期限一般为24小时，即在事故发生24小时之内，报案者携带保单正本、保费付款收据、车辆行驶证、驾驶执照等有关证明材料，到保险公司指定的地点报案。 车辆事故按照发生的关系来分，可分为单方事故、双方事故和多方事故，如果发生的是双方和多方事故应及时通知当地交通管理部门，只有收到由公安交通管理部门的事故责任认定书，确定责任后，保险公司才按照责任的大小来承担被保险人分担的国家规定的各项合理费用。 |
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