| 问题 | 使用运费险的注意事项 |
| 释义 | 1、在使用运费险时，一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保，因此如果想使用运费险，就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。 2、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内：即买方所购商品的所属卖家发货时起，至买方签收该货物之时起七日止，或买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止，或者是买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。 3、如果发生退货时，在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动给你提交理赔申请，但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行，在没有完成退款前不要点击“确认收货”。 4、当退货成功并退款时，运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。5、当在网上的交易成功后，没有发生退货或退款，你所支付的运费险保费是不退的。 一、闲鱼被骗了钱举报成功后钱还可以退回来吗 您被对方骗了，举报很有可能会把钱要回来的。您不举报这个钱肯定不会回来。多提供一些证据，这样处理起来会快一些。如果闲鱼上买家在确认收货后是没有投诉的，如果是商品存在问题，卖家没有如实描述也不协商退货。你可以向淘小二投诉卖家，让淘小二给你们协商。所以说，举报成功后钱有可能是退回来吧，如果不行，还可以走司法程序。 二、7天退款退货的规定有哪些 7天退款退货的规定有以下这些： 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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