| 问题 | 租车的交通事故应该怎么处理 |
| 释义 | 首先，发生事故后应立即停车，保护好现场，同时拨打110交通报警电话报案，说明发生事故的时间、地点、损失情况、伤亡情况及简要经过等。 其次，在向交关部门报案后应和租赁公司取得联系，一般租赁公司对所租赁的车辆都投保了车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等主要险种，在和租赁公司取得联系后，向其说明事故的具体情况，并按租赁公司的要求采取响应的行动，例如等待租赁公司人员的到来、收集必要的文件等，这对于过后和租赁公司商议处理事故损失有很大好处，并有助于从保险公司顺利获得理赔使损失降到最小。 出事故后，按租赁公司的要求如果事故不严重，车辆仍能开动，一般情况可以把车回租赁公司或其指定的维修厂，如果车辆已经不能开动，一般租赁公司都有救援服务，可以等待他们的帮助。 在发生自驾车交通事故后，您千万不要慌张，按照上面提到的几点注意事项去处理，就会顺利的从困境中解脱出来。 一、两车交通事故对方车轻微损伤如何处理 如果事故没有人员伤亡，仅仅车子受损，车子在可以开动的情况下，双方可以拍照后把车子开到路边，拍照照片有几点要求：双方车子位置关系车牌号码，是否压了交通禁行线或者其他标志。 1、互看证件。 当发生双方的轻微交通事故时，应该首先互看证件，即驾驶证和车辆行驶证，如遇到证件不全的，应该立即报警等待处理。没带驾驶证就是无证驾驶，这时不能轻易离开现场。 2、拍照取证。 在车辆出现碰撞后，要及时用手机拍下相互碰撞的部位，注意要清晰的拍摄车牌号码，这很重要。此外，如果你够细心还应该拍下车辆识别代码，更保险一些。 3、看车辆保险标志。 正常的车辆都有保险标志的，包括交强险标志、环保标志等，一定要在前挡风玻璃上看一眼，这样比较保险。一旦碰到没有各种保险标志的，就要注意了，不能随便挪动车辆。 4、繁忙路段要尽快撤离。 如果是在交通繁忙的路段，应该尽快完成上述简单检查后把车辆转移到不妨碍交通的地方。然后再进行下一步处理。 5、走快速理赔。 如果不想耽误时间，发生事故损失在2000元以下，事故责任明确，那就走快速理赔程序，即不用等保险公司来看现场，因为你已经拍照了，这样报案后约时间去定损就行了。 二、车险理赔流程 1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。 2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。 3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。 5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。 |
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