| 释义 |
交管12123人工客服电话就是交通安全服务热线客服电话12123，除了热线电话外，平时遇到问题也可以在APP中的【服务中心】需求在线人工客服的帮助。
“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台的唯一手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。
交管部门依托“交管12123”手机APP和互联网交通安全综合服务管理平台，在原有窗口及自助处理交通违法的基础上，推出非本人名下机动车在线绑定自助处理交通违法新举措，平台开通后将使办事手续得到简化，取消业务申请等纸质材料，建立网上提交申请信息，网下审核材料、制作牌证、交付寄递的全新工作机制，，能够极大减少在交通违法处理窗口的等候时间和出行成本，深受广大用户的好评。
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