问题 | 质保一年商品中途坏了怎么办 |
释义 | 法律分析:1.买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。2.明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。3.情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。 法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。 |
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