| 问题 | 商家确定的最终解释权具有效力吗？ |
| 释义 | 商家确定的最终解释权在我国《民法典》中受到限制，若格式条款存在争议，应按通常理解解释，并偏向不利于商家的解释。最终解释权是指经营者对合同条款的终结性解释，但若格式条款无效或不合理，解释权归商家的规定将失效。《合同违法行为监督处理办法》进一步规范了商家的解释权，禁止商家排除消费者的权利。该办法为维护消费者权益提供了依据，执法人员可依法处理商家滥用解释权的违法行为。 法律分析 一、商家确定的最终解释权具有效力吗？ 我国《民法典》（2021.1.1生效）第四百九十八条【格式条款的解释】对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 二、什么是最终解释权吗？ 最终解释权就是指经营者对于提供的商品或服务的合同中的某一或全部条款具有终结性解释，就算说如果消费者和经营者就合同发生争议，经营者对此作出的解释，就是最终的、终结性的解释。 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：1、具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形； 2、提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利； 3、提供格式条款一方排除对方主要权利。 三、活动解释权结尾怎么写吗？ 商品介绍中的最终解释权，是指在商品介绍的内容存在漏洞或者当事人对商品介绍内 《合同违法行为监督处理办法》 第三十二条经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者依法变更或者解除合同、解释格式条款等六项权利。按照该办法，解释权归商家所有等条款均为无效。该办法的出台，为规范合同签订、维护消费者权益提供了强有力依据，执法人员发现解释权归商家所有等违法行为时，均可有法可依。 结语 根据《民法典》第四百九十八条的规定，对于格式条款的理解发生争议时，应按照通常理解予以解释，并且应当采用不利于提供格式条款一方的解释。最终解释权是指经营者对于合同中某一或全部条款具有终结性解释的权利。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条的规定，格式条款在具有一定情形下会被认定为无效。根据《合同违法行为监督处理办法》的规定，经营者不得在格式条款中排除消费者的权利。这些法律法规的出台为规范合同签订、维护消费者权益提供了强有力的依据。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十八条 电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。 电子商务经营者向消费者发送广告的，应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。 广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为： （一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益； （二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益； （三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的； （四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易； （五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视； （六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格； （七）违反法律、法规的规定牟取暴利； （八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。 |
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