| 问题 | 去药店刷电子医保卡买药，医保个人账户显示扣款成功，药店却说未支付成功，该如何解决 |
| 释义 | 社保卡在药店刷不了，可咨询社保局或人工热线，也可按药店工作人员指示处理。依据《社会保险法》，基本医疗保险费用应由社保机构与医疗机构结算，异地就医费用结算制度应建立。 法律分析 当事人的社保卡在药店刷不了的，可以前往当地的社保局进行询问；或者拨打人工热线电话来了解情况；如果药店的工作人员了解相关解决办法的，可按其指示来处理。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。 第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。 第二十九条 参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。 社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。 拓展延伸 药店电子医保卡支付问题如何处理？ 药店电子医保卡支付问题的处理方法如下：首先，您可以联系药店工作人员，核实支付情况，并要求提供支付记录和相关凭证。如果药店坚持未支付成功，您可以致电医保个人账户服务热线，咨询支付情况并提供相关信息。同时，您也可以向药店索取支付失败的具体原因，并要求他们提供解决方案。如果药店仍然拒绝解决问题，您可以向医保机构投诉，并提供支付记录和相关证据。此外，您还可以咨询律师，了解是否存在法律救济途径。最终，通过与药店、医保机构和法律专业人士的合作，您有望解决药店电子医保卡支付问题。 结语 针对药店电子医保卡支付问题，您可以采取以下措施解决：与药店工作人员联系核实支付情况，并要求提供支付记录和相关凭证；如药店坚持未支付成功，可致电医保个人账户服务热线，咨询支付情况并提供相关信息；同时向药店索取支付失败的具体原因，并要求提供解决方案；若药店仍拒绝解决问题，可向医保机构投诉，并提供支付记录和相关证据；此外，咨询律师，了解是否存在法律救济途径；最终，通过与药店、医保机构和法律专业人士的合作，您有望解决药店电子医保卡支付问题。 法律依据 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第八章 药品价格和广告 第八十五条 依法实行市场调节价的药品，药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当按照公平、合理和诚实信用、质价相符的原则制定价格，为用药者提供价格合理的药品。 药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当遵守国务院药品价格主管部门关于药品价格管理的规定，制定和标明药品零售价格，禁止暴利、价格垄断和价格欺诈等行为。 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第八章 药品价格和广告 第八十九条 药品广告应当经广告主所在地省、自治区、直辖市人民政府确定的广告审查机关批准；未经批准的，不得发布。 中华人民共和国药品管理法（2019修订）：第三章 药品上市许可持有人 第三十五条 药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业委托储存、运输药品的，应当对受托方的质量保证能力和风险管理能力进行评估，与其签订委托协议，约定药品质量责任、操作规程等内容，并对受托方进行监督。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。